Ressources facilitation d'ateliers collaboratifs

Vous trouverez ici des ressources concernant la facilitation d'ateliers collaboratifs.
Lorsque ce n'est pas précisé, les ressources sont en français. Sinon nous avons indiqué (anglais). La page est divisée en trois parties : 1. Outils, 2. Ressources documentaires, 3. Livres et 4. Facilitation à distance.

Pour toute commande de livres, nous recommandons de passer par la librairie du Bleuet, une librairie indépendante magnifique située dans les Alpes de Haute Provence. Les coûts et les délais de livraison sont supérieurs à ceux d'Amazon, mais soutenir de plus petits acteurs nous paraît fondamental pour faire émerger un monde plus juste.

Les deux sites les plus riches en ressources que nous ayons trouvés, dans lesquels on plonge sans jamais en sortir tellement ils rassemblent de contenu sont les suivants (en anglais) :

le site d'Andi Roberts, un facilitateur et coach britannique,
Toolbox Toolbox, qui répertorie un nombre impressionnant de méthodes collaboratives développées autour du monde.

1. Outils

Nous listons ici des outils rencontrés au fur et à mesure de notre pratique dans la facilitation, classés en deux catégories : les outils "conceptuels" (canevas, templates...) et les outils "manipulables" (jeux de cartes...). Nous ne les avons pas tous testé, mais nous les parcourons régulièrement pour nous inspirer et renouveler nos pratiques. Il est fondamental de noter que les outils ne servent à rien s'ils ne sont pas utilisés avec une INTENTION claire et définie en amont.
Vous trouverez ici des outils développés par des organisations reconnues autour du monde (IDEO, l'ONU...) ainsi que par les personnes avec qui nous collaborons régulièrement.

1.1 Outils conceptuels (templates, modules de facilitation)

Liste de boîtes à outils collaboratifs

(anglais) LA mine d'or sans fond de l'ensemble des boîtes à outils collaboratifs développées autour du monde.

Collection de templates (canevas)

(anglais) Une collection de 115 canevas (business model generation, management de projet, formation d'équipes...), avec leurs références, explications et des liens pour les télécharger. Les canevas sont en anglais, mais on trouve généralement leurs équivalents en se promenant sur internet (à moins de le recréer soi-même quand le copyright l'y autorise). Auteur : Andi Roberts, un coach et facilitateur qui aide les organisations à se transformer
Canvas collection I – A list of visual templates
Canvas Collection II – A list of visual templates
Canvas Collection III – A list of visual templates

Ideo Design Kit

(anglais) Une méthodologie de design centré autour de l'humain présentée sur le site ideo.org, la branche sociale de l'entreprise de design IDEO. On y trouve de nombreuses idées concernant les phases d'inspiration, d'idéation et d'implémentation.

d.school : outils pour passer à l'action

(anglais) Développez votre pensée créative en utilisant des méthodes de design thinking de la d.school, école de design thninking de l'université de Stanford

Liberating structures (anglais)

Liberating structures (français)

33 outils/méthodes pour diffuser une culture d'organisation davantage "libérante" pour les collaborateurs, tout en relevant des challenges complexes.
Cette boîte à outil a été developpée par Keith McCandless et Henri Lipmanowicz en 2002, et est disponible sous Creative Commons License.

Manuel d'éco-innovation de l'ONU

(anglais) Boîte à outil contenant 54 outils présentés étape par étape grâce à des templates, designée pour aider des petites organisations à accéder à de nouveaux marchés, améliorer leur productivité, attirer des investissements et rester à jour des standards et réglementations.

Liste de modules de facilitation de Communagir

Nombreux modules pour déclencher des échanges, explorer collectivement, faire des bilans, prioriser ensemble... Développée par Communagir, une organisation à but non lucratif vouée au développement des collectivités et des régions du Québec.

Ressources mises à disposition par Seeds for Change

(anglais) Seeds for Change est un collectif engagé, partageant d'innombrables ressources très approfondies sur les thèmes par exemple de la prise de décision par consensus, la facilitation, l'organisation d'ateliers... Une mine d'or en terme de contenus.

Quelques idées d'icebreakers et d'energisers

Voici une sélection de différents types de jeux coopératifs à utiliser en début d'atelier ou en revenant de pause déjeuner pour relancer la dynamique !

Multibao, ressources pour l’animation de réunions

Contenu : des dizaines de ressources sous forme de fiches méthodes agiles, médiation territoriale, éducation populaire,…) pour l’animation de réunions et de rencontres créatives, toutes ces ressources étant sous licence libre pour permettre une réutilisation par toustes.
Contenant : Développée de façon très frugale et agile par Stéphane Langlois, MultiBaO n’est pas un simple lieu de stockage de contenus, mais un outil qui permet d’interconnecter des dépôts de contenus produits par différents auteurs, mais aussi de republier ces ressources partout sur le web.
Plus d'infos sur la manière dont a été constitué cette boîte à outils en cliquant ici

Interpole, les techniques et formats d'animation

"Partageons pour être moins cons", mot d'ordre du réseau Interpole, qui rassemble des formateurs et facilitateurs de la coopération et des communs. Vous trouverez ici des techniques et formats d'animation, des outils numériques, des notions et concepts clés, et même un générateur de boite à outil qui permet à chacun.e de créer sa propre boite à outil en sélectionnant les ressources qui l’intéresse afin d'en extraire un livret PDF.

Les ressources libres de Nod-A

L'agence Nod-A, créatrice de la méthodologie "Makestorming", aide les grandes entreprises et collectivités à intégrer les méthodes de travail issues du numérique. Vous trouverez dans cette rubrique un panel d’outils gratuits qui vous permettront de hacker vos méthodes de travail au sein de votre entreprise.

La méthode du forum ouvert

Infos et articles sur la méthode dite du "forum ouvert" (ou "Open Space Technology" en anglais), qui permet la réalisation de réunions créatives, avec n’importe quel groupe de gens, en n’importe quel type d’organisations.

Liste de modules de l'Association Internationale des Facilitateurs (IAF)

(anglais) En panne d'idées pour votre prochain atelier collaboratif ? Le site de l'Association Internationale des Facilitateurs répértorie une cinquantaine de méthodes librement accessibles pour animer vos workshops.

1.2 Outils manipulables

Jeu de cartes "Faire ensemble"

Faire Ensemble est un set de 60 cartes conçues pour aider les groupes à rendre leurs réunions plus productives et ludiques.
Il propose une sélection de méthodes créatives ou collaboratives, décrivant pour chacune son objectif et son déroulé.
Les métacartes sont rédigées pour donner seulement l’essentiel sur la carte papier, le QR code et le minilien au dos des cartes permettant à chaque fois d’accéder à une ressource plus complète en ligne.

Jeu de cartes "Numérique Ethique", un outil pour se réapproprier le numérique

Outil à destination des médiateurs numériques formels ou informels pour aborder la question de l’impact du numérique sur nos vies. Comme le jeu de cartes "Faire ensemble", ces cartes sont en papier reliées à une plateforme numérique par des QR codes.

L'antisava, le jeu pour créer de vraies connexions

Développé par le collectif Les Joyeux Audacieux, l'antisava est un jeu de cartes-questions papier destiné à briser la glace en début de rencontre, et mieux connaître les personnes avec lesquelles vous jouerez. On peut s'en servir à deux, à plusieurs, en famille, entre amis, entre collègues ou avec des inconnus.

Katsi, la trousse du facilitateur

Le kit du facilitateur pour gagner du temps et de l'efficacité dans vos réunions, made in Lyon. La trousse contient par exemple les Katsi.Cards qui permettent d’accéder à 36 outils de divergence et de convergence sur les 3 étapes du processus Creative Problem Solving. Les Katsi.Images permettent d‘avoir recours au langage métaphorique de multiples façons.De nombreux autres outils sont inclus. Le principe? Chaque objet a une intention et vous transmet des clés pour rendre plus fluide, plus efficace et plus professionnelle votre facilitation.

Le shop du Worklab

Créé en Janvier 2015, le Worklab se positionne en expert du travail collaboratif et est également organisme de formation. Depuis 2019, l'équipe conçoit des outils et du matériel d'animation d'ateliers simples et accessibles à tous pour faciliter la mise en oeuvre de réunions et séminaires collaboratifs.

2. Ressources documentaires

Une mindmap sur la facilitation

Ce visuel a été réalisé par Formapart, et répond de manière schématique aux questions "Pourquoi la facilitation ?" "Avec qui ?" "Où ?" " Comment ?"

Le blog de Formapart

Formapart est une société d'accompagnement des transformations grâce à la facilitation, et organisme de formation à la facilitation également.

La posture de facilitateur

(anglais) Vidéo (6 min) présentant un modèle de la posture du facilitateur proposé par David Sibbet, fondateur de The Grove aux Etats-Unis, une organisation pionière dans les pratiques visuelles au service de la collaboration.

Site de Lilian Ricaud, chercheur et facilitateur

Lilian mène depuis 2006 un travail de veille et de recherche sur les nouveaux modes de travail et publie régulièrement des analyses poussées sur les dynamiques collaboratives en anglais et en français.
Il accompagne également des collectifs dans leur pratiques collaboratives en combinant approche systémique, outils numériques et formats créatifs.
Il est également à l'origine de la création des jeux de métacartes "Faire ensemble" et "Numérique éthique".

Les publications du collectif Codesign-it!

Quelques articles sur le fonctionnement interne du collectif, vécu comme une expérimentation de travail collaboratif. Egalement des articles rédigés par les participants au "Dipco", un programme de formation continue au codesign.

Les ressources de Lily Gros

Lily est une facilitatrice débordante d'énergie, qui expérimente sans cesse et partage volontiers toutes ses découvertes. Son site contient de nombreuses ressources pour approfondir votre connaissance du métier de facilitateur ou encore trouver la méthode de facilitation adaptée à vos besoins.

Le blog du Worklab

Créé en Janvier 2015, le Worklab se positionne en expert du travail collaboratif et est également organisme de formation. Son blog est riche d'articles accessibles pour toute personnes à la recherche de "trucs et astuces" de facilitateurs.

Interpole, notions et concepts clefs

Le blog de Maxence Walbrou

Maxence est un coach professionnel, alias "Bloculus" sur le net. Son site regorge d'articles relatant son expérience de facilitateur.
Mention spéciale pour "Glissez-vous dans la peau d’un Facilitateur !", pour la description du métier de facilitateur et les illustrations qui l'accompagnent.

Article "Summarizing 10 years of Collaboration Writings/Findings" de Brandon Klein

Brandon est un facilitateur américain, spécialiste des dynamiques collaboratives en présentiel et à distance.

3. Livres

Devenir facilitateur; professionnaliser ses pratiques collaboratives en entreprise de Jean-Philippe Pouppard

Collaboration by design de Philippe Coullomb et Charles Collingwood-Boots (anglais)

Facilitating collaboration de Brandon Klein et Dan Newman (anglais)